피오르 컨설팅 예약관련
게시글 주소: https://dev.orbi.kr/00041045070
안녕하세요 피오르 컨설팅입니다
예상과 다르게 예약 페이지를 오픈하자마자 이과가 마감이되어버렸습니다.
그 와중에 결제는 되었는데 자리 배치를 받지 못하신 분들이 수십명이 되십니다
이런 경우는 주로 가상계좌이신 분들에게서 발생했는데,
결제를 하는 와중에 누군가가 결제를 먼저해버려서 자리를 선점당한 것 입니다.
다만 저희가 이과 컨설턴트 수가 한정적이다보니 이과는 20석 정도만 증편이 될 것 같습니다.
결제하신 순서대로 저희 팀원이 개별적으로 연락을 드릴 예정이니
조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.
수요를 예상하지 못해 이런 일이 발생한 것 같습니다
최대한 빠르게 처리하겠습니다.
https://sugang.ipsi.orbi.kr/ticket
만약 신청하신분이라면
여기 사이트 들어가서 날짜와 시간 확인이 가능하십니다
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오 문과는 아닌가보구나
문과는 이제 마감되었습니다 ㅠㅠ 이과가 자리가 더 적다보니까
허허...
일단 많이 보도록 올라가죠
연락은 메일로 보내드린 번호로 오는 건가요?
ㅠㅠ 20명안이라도 들었으면
20명안에 안들면 언제 환불해주시나요....? 컨설팅을 피오르에서 못받으면 다른데서라도 받아야하는데 그러면 짤릴지모르니 다른곳도 신청해봐야할거같은데ㅠㅠㅠㅠ
환불은 회사 시스템상 컨설팅 시즌이라 환불 신청 후 환불처리까지 최대 3~4주 이상 소요될 수 있다고 합니다 ㅜㅜ
해당되는 사람들에게 모두 연락이 가는 데에는 시간이 얼마나 걸릴까요? 20명 안에 들지 못하면 서둘러 다른 방안을 생각해 봐야해서요.
안녕하세요 지금 팀원 두명이 빠르게 전화를 돌리고 있습니다. 최대한 빨리 연락받으실 수 있도록 하겠습니다
구매내역에 이렇게만 뜨고 날짜 타임 확인이 불가한데 어떻게 해야하나요? 신청이 제대로 된건 맞는지..
안녕하세요 혹시 저 오른쪽 화살표 버튼 혹은 구매내역이 아닌 신청내역에 들어가보셨을까요? 원래는 예약된 시간도 같이 보여야하거든요!
오른쪽 화살표 버튼 눌러도 안보이는데 신청내역란도 오르비입시원애서 확인하는건가요? 아무리봐도 구매내역말고 신청내역이라는 항목이 안보여서요ㅜ
저도 구매내역만 보이고 신청내역은 안보여요
안녕하세요!
이과/의치한 분들중에서 결제는 되었는데
날짜 신청이 되지 않으신 분들 대상으로
저희 팀원들이 개별적으로 전화드리고 있습니다.
잠시만 기다려주세요!
참고로 현재 시간 배치를 받지 못하신 분들이 약 60분이나 되시는데,
저희가 증편할 수 있는 시간은 최대 21자리입니다 ㅜㅜ
참고부탁드립니다!
결제 완료자들 중 20명 안에 안 든 사람들은 대기자로 처리해주실 수 없으신가요? 수시합격자나 취소자 발생시 충원 대기자 가능한지 궁금합니다. 감사합니다!
대기를 걸고싶은데 어떻게해야하나요?? 결제를 할수가 없어요ㅠ
날짜 시간 변경 문의는 메일로 하면 되나요?
지금까지 전화가 안왔으면 20명 안에 못든걸까요?ㅠㅠ
시간배치 20명안에 못든사람한테도 연락좀주세요 빨리 다른곳좀 알아봐야해서.,.
순차적으로 전화를 드리고있습니다! 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다!
대기는 결제하셨는데 21분 안에 들지 못하신 분들 대상으로만 대기 신청받도록 하겠습니다!
대기 신청은 어떻게 해야하나요? 자동등록되나요?
결제 완료되신 분들 대상으로 전화를 다 돌린 후에 개별적으로 안내드리겠습니다!
신청 완료 후 자동취소 되는 경우는 또 뭔가요?
애초에 완료가 떠서 있다가 다시 봤는데 취소는...;;
실패가 아니라 취소라고 뜨나요? 신청하신 후 결제까지 다 완료되어야 예약이 되는거긴합니다 !
결제 다 완료 하고, 신청완료 해서 그냥 쉬고있었는데 다시 보니 실패로 바뀌고 시간대 고르라하네요...?
아 그러신 경우 누군가가 조금 더 빨리 결제를 한 것 같습니다 ㅜ 이게 예약 시스템이 좀 이상해서... 이과/의치한 분들중에서 결제는 되었는데
날짜 신청이 되지 않으신 분들 대상으로
저희 팀원들이 개별적으로 전화드리고 있습니다.
잠시만 기다려주세요!
참고로 현재 시간 배치를 받지 못하신 분들이 약 60분이나 되시는데,
저희가 증편할 수 있는 시간은 최대 21자리입니다 ㅜㅜ
참고부탁드립니다!
보통 그러면 바로 신청실패로 뜨던데....신청 완료 표시가 나고 5-10분 있다가 실패되는건 진짜...하ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ. 참고로 신청 아이민은 1002157입니다
개발팀에 개선 건의 하겠습니다 ㅠ
문과는 증편 안되나요? 사정상 27일이 필요한데..
문과도 추후 증편 예정은 있습니다
리아스 컨설팅은 없나요?
그건 죄송합니다
입금했는데 며칠에 예약했는지 까먹었어요 ㅠㅠ 어떻게 확인할 수 있을까요?
오르비 입시원에 들어가셔서 나의 신청내역에 들어가시면 예약 내역이 있을겁니다!
죄송한데 들어갔을 때 구매내역에 결제완료는 떠있는데 몇월며칠인지는 안나와있어요ㅠㅠㅠㅠ
지금도 계속 전화 돌리고 계신가요??
네 계속 돌리는중입니다
아까 신청을 못했는데 혹시 이과 대기 걸어놓는건 가능한가요?
결제를 하셨느넫 자리 배치를 받지 못한분들 대상으로만 먼저 대기신청을 받고 있습니다 ㅜ
아하 알겠습니다..!
예약이 안되었을 시 바로 환불 받는 건 불가능 한건가요?
본사에서 환불 처리를 해주어야하는데, 컨설팅 시즌 특성상 환불 신청 후 환불처리까지 최대 3~4주 이상 소요될 수 있다고 합니다 ㅜ
환불이라도 돼야 다른 컨설팅 신청할 수 있는데 피오르 컨설팅도 대기상태에서 결국 예약 실패하고 다른 컨설팅도 신청 못하면 어떡하나요?
기본적으로 10-15분정도는 추가로 증편될 가능성이있고, 수시로 인한 취소까지 고려한다면 대기 인원중에 절반분들 정도는 컨설팅 가능하실 수도 있을 것 같습니다
제가 잘못본건가요.. 20분 안에얐나 결제되면 예약 된거라 들었던거같은데.. 예약 성공은 했으나 처음에 지정했던 시간이 예약취소되어있어 당황했네요
안녕하세요!
이과/의치한 분들중에서 결제는 되었는데
날짜 신청이 되지 않으신 분들 대상으로
저희 팀원들이 개별적으로 전화드리고 있습니다.
잠시만 기다려주세요!
참고로 현재 시간 배치를 받지 못하신 분들이 약 60분이나 되시는데,
저희가 증편할 수 있는 시간은 최대 21자리입니다 ㅜㅜ
참고부탁드립니다!
아니요 시간 배치 성공했는데 공지된것이랑 예약 방식이 달라서요
저희도 예약 프로그램은 오르비 본사 관할이라 프로세스를 정확하게 알지는 못하는 점 양해부탁드립니다 번거롭게 해드려 죄송합니다
안되면 다른 곳에 예약해야되는데 전화 다 돌아가는게 몇시쯤 일까요
저한테 쪽지로 성함 알려주시면 지금 체크해드리겠습니다
그럼 지금 예약은 안되는건가요??
이과는 마감된 상태고 문과만 소수의 여석이 남아있습니다
헉 이과는 대기도 안되는건가요 ㅠ
논의 후 계획하게된다면 팀 계정으로 공지 올리겠습니다!
넵 감사합니다
문과는 자리가 남아있나요?
네 조금 남아있습니다
12-26 2시로 결제했던 사람입니다. 당시에 날짜 변경이 완료되었다고 표시돼서 안심하고 있었는데 2시간 넘어서 일방적으로 예약취소 통보를 하니 당황스럽습니다.
제가 이 컨설팅 다음으로 생각하고 있던 다른 컨설팅 업체는 이미 마감되어 신청할수조차 없습니다.
증원 인원에 낄 수 있는 방도는 없는지, 대기가 된다면 몇번인지, 환불 절차는 어떻게 되는지 알고 싶습니다.
현재 결제하신 분들 대상으로만 따로 대기 신청을 받을 예정입니다. 수시 취소 등 추후 여석이 발생하기도하고 그렇지 않을 경우 10-15분정도는 추가적으로 자리 마련할 예정입니다. 우선은 팀원이 전화를 드릴텐데 환불 신청하신 후 자리가 난다면 그때 다시 신청해주시면 될 것 같습니다
시간 내에 입금도 다 했는데 당황스럽네요.... 전화라도 빨리 주세요
빨리 드리라고 cs 팀에 전달하였습니다
21명 전화 연결 다 돌았나요?
아직 돌고 있습니다. 저한테 쪽지로 성함 알려주시면 21분 안에 드셨는지 먼저 확인해드리겠습니다
현재 대기를 걸어둘 수 있는 방법은 없는건가요(결제오류x)
현재 이과는 따로 없습니다
나중에 수시합격등으로 자리가 비게된다면 어디서 신청이 가능할까요?
만약 계획이 있다면 추후 팀 계정으로 공지 올리겠습니다
3시간이 지났는데 전화가 도데체 언제 온다는건가요ㅠ
21분에 드는 경우는 전화 혹은 문자 드렸고/ 그 이외의 분들은 통화가 많이 길어져서 우선 전체문자 곧 보내드릴 예정입니다
....알겠습니다 빠른연락 부탁드립니다
이제 전화 연락은 안하시는건가요
10시에 결제가 두 번 된 기록이 있다는데 이거는 하나 취소해야 하는 건가요?
https://sugang.ipsi.orbi.kr/ticket 여기 확인해보시고 두개가 신청되어있으시면 하나 취소 요청을 이메일로 주시면 될 것 같습니다!
결제 다 했는데 취소된 사람들은 대기자 우선순위에라도 올려주셔야 하는 게 아닌가요ㅎㅎ..
결제를 하셨는데 취소되신 분들은 대기 우선순위에 배치해드렸습니다
혹 예약하신분들중 날짜 변경 원하시는분 계시면 쪽지 부탁드립니다
저는 31일 21신데 30일이나 1윌1일 정도면 좋겠습니다
아니면 31일 20시 부터 이전시간대면 아무 시간이나 좋습니다
쪽지 확인 부탁드립니다..!
문과 나중에 자리가 더 생길까요?
문과는 조금 더 생길 것 같습니다
결제완료됬으나 배정못받은 60여명중 증편21자리를 제외하고.. 나머지 대기신청한 인원(40여명) 중 10-15명 정도 추가배정해주신다는 걸까요?
그러신다는거 같네요 후....
네 맞습니다