키센스 CJ대한통운 강서A 터미널 해결책
게시글 주소: https://dev.orbi.kr/00033027388
회원 여러분 안녕하세요
저희 오르비북스가 지난주 배송한 키스 에센스 물량 중
서울 강서A 터미널을 경유하는 택배 일부가
CJ대한통운 측의 문제로 며칠째 배송이 지연되고 있습니다.
회원 여러분들께서 고객센터 혹은 게시판을 통해 남겨주시는 불만 사항을 모두 경청하고 있습니다.
수능 시험이 23일밖에 남지 않은 시점에서 안 그래도 마음이 복잡하고 힘드실 것입니다.
택배사의 사정이 있겠으나, 이런 시기에 있어서는 안 되는 일이라고 저희도 생각합니다.
그래서 이 문제는 CJ대한통운의 잘못으로 발생했지만,
문제가 해결될 때까지 막연히 기다리지 않고,
저희 오르비가 비용을 더 들여서 문제를 해결하려고 합니다.
강서A 터미널에서 택배가 정체하고 있어 키스 에센스를 받아보지 못하신 회원 여러분들께서
하루라도 더 빨리 책을 받아보실 수 있도록,
밤새 오르비에서 다른 일들을 제쳐두고 하나하나 출고 목록을 확인하였고,
저희 오르비가 비용을 전액 부담하여 새 상품으로 모두 재출고하였습니다.
저희가 게시판의 댓글들과 문의 메일, 출고 내역 등을 꼼꼼히 확인하여 빠트린 분이 없도록 노력하였습니다.
재출고된 물량은 빠르면 오늘~내일, 늦어도 목요일까지는 도착할 것으로 예상이 됩니다.
만약 금요일에도 새로 배송한 책이 도착하지 않으면
오르비 고객센터 혹은 orbi.cs@move.is 로
본인의 회원 정보 (이름, 주소, 아이디, IMIN 중 본인이 알고 있는 것들) 를 적어 보내주시면 재배송을 해드리겠습니다.
현재 오르비 물류센터와 오르비북스 출판사, 오르비 고객센터 모든 인력이 이 문제를 최대한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
저희도 한때 수험생이었고, 수능이 얼마 남지 않은 지금 시점 수험생 여러분들의 절박한 마음을 저희도 알고 있기에
비록 택배사의 잘못으로 발생한 일이라 해도 더 빨리 대처해 드리지 못한 것에 대해 정말 죄송한 마음을 느끼고 있습니다.
그런 의미에서 배송지연 문제를 겪은 회원 여러분들께는 위로의 의미로
아톰 atom.ac 에서 현금과 동일하게 사용할 수 있는 10,000 아톰 포인트를 일괄 지급해드릴 예정입니다.
다시 한 번 회원 여러분들께 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드리며
남은 시간 수능 마무리 준비 잘 하셔서 올해 꼭 원하는 성과 얻으시기 바랍니다.
오르비북스
0 XDK (+0)
유익한 글을 읽었다면 작성자에게 XDK를 선물하세요.
-
오르비문학 1화 0 0
오르비문학 1화
-
Test 0 0
Tetsteyey
-
수학 4등급만 받으면 2 0
쫀득하게 인서울 할 수 있는데
-
엘든링 왜 자꾸 멈추지 1 0
컴퓨터 좋은건데 씨발
-
목 졸라줘 5 1
켁켁켁 숨막혀 ㅜㅜ
-
시험지에 따라서 난이도가 가장 극단적으로 달라지는 번호같음....
-
개쉽게 풀리는데 이거 맞나
-
정시로 갑시다 8 0
내신반영을 노려서 내신 깡패 정시러
-
나왔어 12 0
다시감 근데 저게 왜 이륙햇냐
-
갑자기생각난썰 1 1
고1 2학기 학급회장선거때 후보가 2명이엇는데 그 친구들 둘이 합의하고 한명이...
-
그만하고 잘까 1 0
흐름이 끊겨버렷네
-
세기말 수능 1 1
2000학년도 대학수학능력시험
-
강은양t 0 0
현역 고3이고 작년까지 모고 3~4등급 나왔는데 지금부터 강은양t 들으려고 합니다....
-
2시열차 1 0
출발
-
지금 강민철 현강 다니고 있는데 저랑 너무 안맞는 느낌이 심하게 들어서...
-
뭘 해야하나요 0 0
이번에 고등학교 2학년 된 이공계 지망하는 지방 일반고학생입니다. 생기부를 제대로...
-
이게 오르비를 재밌게 오래하려면 10 4
수험생활을 지속해야 함
-
에ㅔㅔㅔㅔㅔㅔㄴ들리스레인ㄴㄴ 0 1
폴온마이헐트 코코로노 키즈니ㅣㅣㅣ
-
내 이상형 중단발에 속눈썹 1 0
-
우와 보추야동 많이떴다 2 2
보다자야지
-
심심한데 무물보 5 0
응애 나 아가학생
-
본인 물1 점수 꼬라지 0 1
3모 48점 (99) 5더프 47점인가였는데 시험이 어려웠어서 전국석차 30등쯤...
-
오후8시부터자다가깼더니 1 0
다시잠이안오네.. 비상..!!
-
생각나는구나
-
ㅇㄴ근데 0학점 패논패과목을 오ㅑㄹ케 빡세게시켜 0 0
그냥 좀 봐주면 안되나
-
-
시발점 한 다음 스블 0 0
고2이고대수 개념원리, 쎈, 고쟁이 했습니다개정 시발점 사놓은 게 있어서...
-
러셀 외부생 더프 성적표 0 0
문자로 발송되나요?? 아님 직접 찾으러 가야햐나요??
-
원래 사람은 별을 쫓아 달려갈 때 가장 빛나는 법이여설령 닿지 못할지라도적어도 내...
-
저걸 어케 함 진짜 와.. 원과목 중 생1만 수능공부로 안해봤는데 안하길잘한듯
-
시발 나 개폐급임 2 1
조별과제 하는족족 내것만 교수님 피드백 나오고 술처먹다 팀원들한테 자료 제출 개늦게하고 자퇴마렵다
-
딱 한 마디만 하고 자러감 9 3
미쿠 ㅈㄴ 예뻐어~~~~~~~~~~~~
-
중앙대 가기 59일차 3 1
안녕하세요 중앙대29학번 부산사나이 이동현입니다 음 오늘이 벌써 59일차군요...
-
이제 좀 자보실까 11 1
음음
-
리젠존나느리네 1 0
오르비망함?
-
너무멍청해짐 1 0
ㅜㅜㅜㅜㅜ
-
생윤 진짜 1도 모르는 쌩노베인데 누구 듣는 게 좋을가여
-
15살과 엄마 그 사이는 2 0
뭐라함 급함
-
대신 연세대 가겠다 선언
-
작년 10모 20번 0 0
이렇게 푸는거 맞나..?
-
-
위키하우 도움 ㅈㄴ 안되네 6 0
ㅗㅗㅗㅗㅗㅗ
-
새르비 할수록 4 0
헛소리가 늘어가는듯
-
아니 난 신라면 쳐돌이라 5 0
신라면만 먹는데….
-
-
내가사실은생명과학을좋아함 1 0
수능말고 그냥생명과학
-
. 11 1
-
님들 최애 과목 말해보셈 7 0
난 국어
-
님들 최애 라면 말해보셈 10 0
난 신라면
-
라면이랑 과자 안먹은지 6일차 2 0
후후
고생많으셨습니다 ㅜ 감사드립니다!
키센스 몇지문인가요
200
211
짱르비! 짱르비! 짱르비! 짱르비! 짱르비! 짱르비! 짱르비! 짱르비! 짱르비! 짱르비! 짱르비! 짱르비! 짱르비! 짱르비! 짱르비! 짱르비! 짱르비! 엄마 나 커서 짱르비북스가 될래요! 엄마 나 커서 짱르비북스가 될래요! 엄마 나 커서 짱르비북스가 될래요! 엄마 나 커서 짱르비북스가 될래요! 엄마 나 커서 짱르비북스가 될래요! 엄마 나 커서 짱르비북스가 될래요! 엄마 나 커서 짱르비북스가 될래요! 엄마 나 커서 짱르비북스가 될래요! 엄마 나 커서 짱르비북스가 될래요! 엄마 나 커서 짱르비북스가 될래요!
전 만 덕만 주세요
커여운 짱르비누나
재 출고된 송장은 어디서 보나요?
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5465 입니다.
일처리 무엇...
오우 저 그냥 기다리고 있었는데 저도 해결해주세요! 여기다 글 남겨두면 되죠?재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5200 입니다.
진짜 답답해 죽는줄 알았어요 ㅠㅠㅠ 정말 다행입니다.... 엄청 패닉이었는데
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5701 입니다.
고생하십니다. 재출고 송장 번호 부탁드립니다! 감사합니다.
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5255 입니다.
아 지진맥이고싶다 ㄹㅇ
수고하십니다 저도 송장번호 알려주실 수 있나요?
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5185 입니다.
멋지다
옯북! 옯북!
저도 송장 번호 부탁드립니다
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5454 입니다.
배송지 수정했는데 택배가 기존 배송지로 잘못 갔어요. 이거 수정된 배송지로 다시 오려면 며칠 걸리나요?;; 하
얼마나 걸릴지는 저희도 알 수 없습니다. 어제 재출고 진행해 드렸으니 빠르면 1~2일 정도 소요될 수 있습니다.
아톰포인트 언제들어오나요??
금요일 정도 예상하고 있습니다.
저도 송장번호 알려주실 수 있나요??
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5023 입니다.